Vanlige spørsmål

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Q1: Er du en produsent?

Ja, vi er en ISO9001-sertifisert produsent i 23 år.

Q2: Hvordan vil du garantere kvaliteten din?

Vi har komplette sett med testutstyr inkludert SHIMADZU HPLC, laserpartikkelstørrelseAnalyzer, SHIMADZU synlige spektrofotometre, hvithetstester, fuktighetsanalysatorog TGA utstyr etc. Hver forsendelse vil bli testet og prøver ble oppbevart for sporinghensikt.

Q3: Har du noen sertifisering for produktene dine?

Ja, våre hovedprodukter som OB, OB-1 og CBS-X er dekket av EU REACH, Tyrkia KKDIK, Korea K-REACH.Og vi er en ISO9001 godkjent fabrikk.

Q4: Hva med ledetiden din?

Vi har et lager på 30-50MT for våre vanlige produkter og kan sendes fra selskapet vårt innen 5-7 dager etter forskuddsbetalingen din.

Q5: Kan du gi teknisk støtte?

Ja, våre godt trente og erfarne ingeniører vil gjerne støtte når du har spørsmål om optiske lysere.

Hva er produktgarantien?

Vi garanterer materialer og utførelse.Vår forpliktelse er at du er fornøyd med produktene våre.Når det gjelder garanti eller ikke, er det kulturen i selskapet vårt å adressere og løse alle kundeproblemer til alles tilfredshet

Garanterer du trygg og sikker levering av produkter?

Ja, vi bruker alltid eksportemballasje av høy kvalitet.Vi bruker også spesialisert fareemballasje for farlig gods og validerte kjølelagre for temperaturfølsomme gjenstander.Spesialemballasje og ikke-standard emballasjekrav kan medføre en ekstra kostnad.

Hva med fraktavgiftene?

Fraktkostnaden avhenger av måten du velger å få varene på.Express er normalt den raskeste, men også den dyreste måten.Med sjøfrakt er den beste løsningen for store mengder.Nøyaktig fraktpriser kan vi bare gi deg hvis vi kjenner detaljene om mengde, vekt og vei.Vennligst kontakt oss for mer informasjon.

VIL DU JOBBE MED OSS?